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[결제/배송] |
결제방법으로는 어떤 것들이 있나요? |
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- 신용카드, 무통장입금, 계좌이체, 가상계좌 결제 및 적립금을 이용하시면 됩니다.
- 무통장입금은 아래의 계좌로 입금하시면 됩니다. 입금확인시 주문 고객님께 문자메세지를 발송해드립니다.
현금 입금 계좌정보
- 국민은행 : 729601-04-165324
- 외환은행 : 630-006974-574
- 신한은행 : 100-025-746360
예금주 : (주)이메디몰 |
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[결제/배송] |
신용카드로 할부 구매가 가능한가요? |
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- 12개월까지 할부 구매가 가능합니다.
- 현재, 비씨/국민/신한/외환/삼성/롯데/현대/농협 카드로 결제하실 수 있습니다. |
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[결제/배송] |
주문후 결제 진행사항은 어떻게 알수 있나요? |
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- 회원이신 경우 : 화면 상단의 주문/배송조회를 클릭하시면 주문 및 결제 사항을 조회할 수 있습니다.
- 비회원이신 경우 : 화면 상단의 주문/배송조회를 클릭하시면, 비회원 로그인란에 이름과 주문시 생성된주문번호를 입력하시면 됩니다.(주문번호는 주문시 기입한 이메일로 발송되었습니다.) |
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[결제/배송] |
주문한 상품의 배송조회는 어떻게 알수 있나요? |
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- 배송진행상황은 주문/배송조회에서 배송추적 버튼을 클릭하거나 송장번호로 해당택배 사이트에서 확인할 수 있습니다.
- 발송완료후 2-3일 이후에도 받지 못하시면 고객센터(02-921-5100)로 연락 바랍니다. |
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[결제/배송] |
배송가능지역과 배송료, 배송기간은 어떻게 되나요? |
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- 배송가능지역 : 전국(도서, 산간 일부지역 제외)
- 배송료 : 주문총액이 5만원 이상일때 배송료 무료, 5만원 미만일때 배송료 2,500원이 부과됩니다.
- 배송시기 :
① 배송은 평일 오후 5시까지 결제가 된 주문은 당일에 택배발송됩니다.(받으시는데 1~3일소요)
(단, 토요일의 경우 오전 12시까지 결제가 된 주문에 한하여 당일에 택배발송됩니다.)
② 오후 5시 이후에 결제하신 주문은 익일에 택배발송됩니다.
(단, 토요일의 경우 오전 12시 이후에 결제하신 상품은 다음 월요일에 택배발송됩니다.)
③ 일요일 및 공휴일에는 상품이 발송되지 않습니다.
④ KGB택배(www.kgbls.co.kr)로 발송되나 상품에 따라 배송방법이 달라질 수 있습니다.
- 배송소요기간 : 주문일(입금확인일)로 부터 1-3일(공휴일,일요일 제외)이 소요되며, 도서산간지역의 경우 1~2일이 추가될 수 있습니다.
고객센터 TEL : 02-921-5100, E-MAIL : master@emedimall.com |
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[결제/배송] |
세금계산서 또는 현금영수증 발급 신청은 어떻게 하나요? |
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- 저희 이메디몰에서는 세금계산서, 현금영수증이 자동발급됩니다.
- 무통장입금, 계좌이체, 가상계좌 결제시에 해당(신용카드 제외)되며 세금계산서는 배송완료, 현금영수증은 입금확인이 완료된 시점에서 발급이 가능합니다.
- 주문절차가 입금확인으로 변경되었을 경우 '주문/배송조회'로 이동하시면 하단부분에 세금계산서 혹은 현금영수증 입력란이 있습니다. 용도에 맞게 입력해주시고 세금계산서 신청하기 혹은 현금영수증 발급요청을 클릭하시면 자동 발급됩니다.
- 세금계산서의 관리자 인증후 주문시 입력하셨던 이메일 혹은 마이페이지에서 출력가능하며 현금영수증의 경우 자동으로 발급되며 영수증 출력 가능합니다. |
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